Профсоюз Таксист

Новый тест от Яндекс Такси для водителей

Сегодня у Нас появился новый тест для водителей которые работаю в Яндекс Такси на основании этого теста, могут отказать сотрудничестве с данной компании.

Вопрос, что именно тестирует данный тест и почему он является обязательным?  Цель теста: Убрать из сервиса водителей, которые с большой вероятностью получат низкий рейтинг от пользователей из-за неясной коммуникации.

Теперь сам тест если его можно назвать тестом: (тест содержит в себе три задания, которые водитель заполняет от руки)

1. Указать личную информацию.

Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Номер прав

Тест номер один, тестирует факт, что водитель может писать на русском языке, и разборчивым почерком — владение русским языком и возможность на нем писать это конечно хорошо, но для граждан РФ есть обязательное образование, где учат писать и читать, разборчивый почерк это дело каждого, всегда можно заполнить анкету печатными буквами, что не нарушает законны РФ. 

* Может стоило обратить внимание на гражданство работающих в данной службе, также на их права?  Людей, которые незаконно осуществляют деятельность на территории РФ предостаточно в данной службе, тут требуется небольшое добавление есть очень много недобросовестных компаний, кто работая с Яндекс такси берут к себе на работу  нелегальных рабочих из других стран. 

2. Оформить маршрутную квитанцию по указанному пути.

 Вы приняты на работу в таксопарк и уже выполнили свой первый заказ. Попросите экзаменатора   продиктовать вам адреса и сумму поездки. Заполните маршрутную квитанцию. Номер квитанции произвольный.

 

Маршрутная квитанция     №                               

Наименование компании  исполнителя                                                                                                                            

Маршрут следования              

Стоимость проездки (сумма прописью)                                                                        

Заказ  выполнил   (ФИО,                         подпись)          Клиент (ФИО,  подпись)                

 

Вопрос, а когда водитель выдает такой документ?

Просто, отличный тест только, что он дает?

Любой водитель должен уметь это делать и этому учат во всех уважающих себя компаниях такси.

Очень хочется заметить, что в такси нет маршрутной квитанции, а есть обязательный кассовый чек или БСО (бланк строгой отчетности) наверно специалисты которые составляли данный тест не знают какими нормативными актами и законами регламентированы подобные документы. Так для сведения — Закон о такси 69 и правила перевозки пассажиров 112.

 

3. Объяснить своё местонахождение пассажиру, а затем зафиксировать ответ.

Попросите экзаменатора зачитать вам ситуацию.«Ситуация» Запишите ваш ответ пассажиру:

Тест на ориентацию пассажира к автомобилю такси, правильность поведения пассажира

Вопрос просто блещет, своей остротой и знание, как работаю водители такси.

 «Дом». Пассажир заказал машину к многоквартирному дому на Большой Тульской улице, 2. Номер подъезда не уточнил. Пассажир сам связался с вами и сказал, что уже ждёт на улице, но не видит вашей машины. Дайте ему ответ по телефону. 

* Для начала, если пассажир не видит машины, а водитель уже по адресу это уже явное не умение водителя работать и не знание своих должностных инструкции, далее вопрос к сервису Яндекс Такси, а как был принят заказ без точного положения пассажи (номера подъезда, или ждать у макдональдс), дом не маленький, народ прозвал его Корабль за его длину, и в часы пик данный адрес без точного указания где именно стоять может повлечь огромный негатив на водителя за его 30 минутную поезду вокруг дома пока он будет разыскивать пассажира. Вопрос, а что будет приложению Яндекс такси за принятие такого не точного заказа — ответ ничего, а водителю будет 1 кол и снижение рейтинга, и уменьшение количества получаемой работы.

Итоги

По итогам прохождения тестирования отметку «Не справился» получают водители, которые с большой вероятностью будут иметь низкий рейтинг при работе в сервисе. Такие водители прекращают свою работу в сервисе Яндекс Такси.

Яндекс Такси оставляет за собой право запросить анкету водителя, который после прохождения тестирования имеет низкий рейтинг или не удовлетвори- тельный результат последующих проверок в сервисе.

Наш печальный вывод по данному тесту от Яндекс Такси:

1. Многие водители уже прошли экзамены от Яндекс Такси получили оценки — зачем им снова проходить  тест?

2. Заполнение реквизитов тоже хорошо — но любая уважающая себя компания имеет карточку водителя которую заполняет сам водитель.

3. Тест на заполнение квитанции, которой не существует — прямая обязанность водителя такси выдавать БСО.

4. Тест на умение найти клиента, имение с ним работать — да может и правильный, но эти навыкам обучают при приеме на работу в такси.

 

Сергей
Гость
Таксистов, конечно надо учить! Несколько раз пользовался услугами своего автопарка, так некоторые «коллеги» из средней азии, заехав во двор ко мне и имея планшет с навигацией, спрашивали меня как выехать отсюда!!! Для водителя такси мало иметь «права» и планшет с бейджиком, надо знать еще и район, к которому ты «привязан»(как минимум) и хотя бы приблизительное знание Москвы и области(районные города и направления). Единственный вопрос, который можно задать клиенту:-Каким маршрутом поедем, сами поведёте или по навигации, и то, только для уточнения. Водитель прежде, чем посадить клиента, обязан знать, как минимум два маршрута движения к конечному адресу!!! P.S. Сам на линии «официала»… Читать далее »
владимир
Гость

профсоюз грамотеев а не таксистов(одни ошибки в тексте)

wpDiscuz